Nie mogę otworzyć/zamknąć okna dachowego VELUX otwieranego manualnie.

Okno jest obsługiwane przez pociągnięcie uchwytu klapy wentylacyjnej znajdującej się w górnej części okna. Klapę wentylacyjną można ustawić w dwóch różnych pozycjach. Pierwsza pozycja umożliwia wentylację pomieszczenia przy zamkniętym oknie, a druga umożliwia otwarcie skrzydła okna.

Niektóre okna obrotowe są obsługiwane za pomocą klamki w dolnej części skrzydła okiennego (nawet jeżeli okno ma klapę wentylacyjną, można ustawić ją tylko w pierwszej pozycji do wentylacji pomieszczenie).

Okno jest obsługiwane przez obrócenie dolnej klamki do pozycji pionowej i wypchnięcie skrzydła na zewnątrz. Skrzydło powinno otworzyć się z łatwością dzięki wbudowanym sprężynom. Jeśli skrzydło nie otwiera się, może to oznaczać, że sprężyny nie są załączone.

Jeśli nadal nie możesz otworzyć okna, skontaktuj się z firmą VELUX, klikając tutaj.

Te okna są sterowane solarnie/elektrycznie. Upewnij się, że stoisz obok okna, gdy próbujesz obsługiwać okno za pomocą klawiatury. Upewnij się, że w klawiaturze znajdują się naładowane baterie dobrej jakości. Jeśli nadal nie możesz otworzyć okna, skontaktuj się z firmą VELUX, klikając tutaj.

Upewnij się, że między skrzydłem a ościeżnicą nie ma żadnych przeszkód, które mogą ograniczać obrót lub pełne zamknięcie skrzydła. Upewnij się, że wszystkie metalowe elementy okna, w tym mechanizm zamka znajdujący się w górnej części skrzydła i zawiasy znajdujące się centralnie z boku ościeżnicy, są odpowiednio nasmarowane. Jeśli nadal nie możesz zamknąć okna, skontaktuj się z firmą VELUX, klikając tutaj.

Upewnij się, że między skrzydłem a ościeżnicą nie ma żadnych przeszkód, które mogą ograniczać obrót lub pełne zamknięcie skrzydła. Upewnij się, że wszystkie metalowe elementy okna, w tym mechanizm zamka znajdujący się w górnej części skrzydła oraz zawiasy umieszczone centralnie z boku ościeżnicy są odpowiednio nasmarowane. Jeśli okno zostało otwarte po raz pierwszy, a skrzydło jest zablokowane w pozycji otwartej, należy użyć znacznej siły, aby ścisnąć ramiona wspomagające sprężynę i zamknąć okno. Jeśli nadal nie możesz zamknąć okna, skontaktuj się z firmą VELUX, klikając tutaj.

Te okna są sterowane solarnie/elektrycznie. Upewnij się, że stoisz obok okna, gdy próbujesz obsługiwać okno za pomocą klawiatury. Upewnij się, że w klawiaturze znajdują się naładowane baterie dobrej jakości. Jeśli nadal nie możesz otworzyć okna, skontaktuj się z firmą VELUX, klikając tutaj.