VELUX logo
Produkty
Zacznij tutaj
Inspiracje
Wsparcie
Sklep Online
Wsparcie VELUX - VELUX App Control, VELUX ACTIVE with NETATMO

Dlaczego aplikacja wymaga uwierzytelnienia?

VELUX ACTIVE with NETATMO oraz VELUX App Control są zabezpieczone przed dostępem nieautoryzowanych użytkowników do funkcji odblokowania domu.

Odblokowanie wymaga, aby smartfon pobrał specjalny klucz uwierzytelniający z bramy (gateway).
Użytkownicy, którzy nie przeszli uwierzytelnienia, nie mogą odblokować domu z poziomu aplikacji, otwierać okien ani instalować nowych produktów.

Uwierzytelnienie można przeprowadzić na dwa sposoby:

  • Automatycznie podczas instalacji bramy.
  • Poprzez kliknięcie czerwonego komunikatu „Wymagane uwierzytelnienie”, a następnie postępowanie zgodnie z instrukcjami po wybraniu opcji „Rozpocznij uwierzytelnianie”.

(Upewnij się, że smartfon i brama znajdują się blisko siebie — około 20 cm — oraz że oba urządzenia są połączone z tą samą siecią Wi-Fi 2,4 GHz).

Ze względów bezpieczeństwa uwierzytelnienie jest zapisywane bezpośrednio na smartfonie.
Nowy proces uwierzytelniania będzie wymagany w przypadku zmiany smartfona lub urządzenia albo po wylogowaniu z aplikacji.


Uwaga: Zawsze możesz odblokować dom za pomocą przełącznika wyjściowego lub przełącznika ściennego KLI.

  • Opublikowano / Ostatnia aktualizacja
    18.05.2026
Czy ten artykuł był pomocny?
Udostępnij
Jak możemy pomóc?
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Jeśli nie jesteś pewien, jak postępować lub nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, uzyskaj potrzebną pomoc.