Zgłoszenie reklamacyjne W celu złożenia reklamacji prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@velux.pl. W wiadomości prosimy podać następujące informacje: oznaczenie produktu z tabliczki/naklejki znamionowej dane adresowe i kontaktowe dokładny opis problemu zdjęcie ukazujące problem (jeżeli jest możliwość jego pokazania na zdjęciu)
WAŻNE! Z uwagi na błąd poniższego formularza, wszystkie zgłosimy prosimy wysyłać na adres e-mail: kontakt@velux.pl. W wiadomości prosimy podać następujące informacje: oznaczenie produktu z tabliczki/naklejki znamionowej dane adresowe i kontaktowe dokładny opis problemu zdjęcie ukazujące problem (jeżeli jest możliwość jego pokazania na zdjęciu)
Formularz zgłoszenia reklamacyjnego Prosimy o dokładne wypełnienie formularza, abyśmy mogli zapewnić Państwu najlepszy serwis. Administrator danych i odbiorcy, Prawa które przysługują i zasady podawania danych, Jak można zapoznać się ze swoimi danymi osobowymi, Cel i podstawa przetwarzania, Informacje o profilowaniu, Przechowywanie danych i wycofanie zgody, Przekazywanie danych do państw trzecich Poniższe dane zbierane są tylko na potrzeby realizacji zgłoszenia reklamacyjnego. Dodatkowo mogą wyrazić Państwo zgodę na Newsletter.
Produkt {#} Grupa produktów* Okna dachowe Okna do płaskiego dachu Rolety zewnętrzne Rolety i markizy Świetliki tunelowe Zdalne sterowanie Wybierz grupę produktów Typ Wybierz typ produktu Rozmiar Wybierz rozmiar produktu Wariant Wybierz wariant produktu Kod produkcji* Data instalacji IlośćProszę podać liczbę produktówProszę wpisać liczbę Krótki opis usterki* Załącznik (maksymalny rozmiar: 5 MB) Załącz plik Rozmiar pliku nie może przekraczać 5 MBDozwolone typów plików: jpg, png, gif, tif, pdfMożna przesłać maksymalnie 5 plikówPrzesyłanie plików nie jest obsługiwane w tej wersji przeglądarki Dodaj kolejny produkt Dalej Dane adresowe klienta Możesz wprowadzić inny adres reklamacji w dalszej części formularza. Ze względu na ochronę danych osobowych, część danych została zanonimizowana. Kraj Numer klienta Grupa klientów* Klient indywidualny Wybierz grupę klientów Zwrot grzecznościowy Firma Państwo Pani Pan Wybierz zwrot grzecznościowy Imię*Wpisz imię Nazwisko/nazwa firmy*Wpisz nazwisko/nazwę firmy Ulica i numer domu(Format: Dachowa 1/2)*Wpisz ulicę i numer domuUżyj formatu zgodnego z przykładem Kod pocztowy*Wpisz kod pocztowyPodaj prawidłowy kod pocztowy Miejscowość* Wpisz miastoWpisz miasto Wpisz dzielnicę Numer telefonu(Przykład: 123456789)*Wpisz numer telefonuUżyj formatu zgodnego z przykładem Dodatkowy numer telefonuUżyj formatu zgodnego z przykładem E-Mail*Podaj adres e-mailFormat wiadomości e-mail jest nieprawidłowy Ihre Referenz / Ihr Zeichen Jak możemy się z tobą skontaktować? E-Mail Telefon Wenn nicht kostenfrei, dann auf Kulanz VB? Tak Nie Czy chcesz zlecić zamówienie partnerom serwisowym? Tak Nie Czy możemy poprosić o opinię po zakończeniu procesu? Tak Nie Podaj numer telefonu Podaj dodatkowy numer telefonu Inny numer telefonuWybierz format zgodnie z przykładem Anmerkung weitere Telefonnummer 2 Dodatkowe informacje VELUX Mitarbeiter Name/Kürzel Bitte geben Sie ihr Mitarbeiter-Kürzel ein VELUX Mitarbeiter E-Mail(für Bestätigungsmail in CC) E-Mail-Format ist nicht gültig Street 2 Street 4 House number House number 2 Region Tax No 1 Tax No 2 Industry NIP Kliknij tutaj, jeśli adres reklamacji różni się od adresu klienta Adres reklamacji Wprowadź dane kontaktowe i lokalizację reklamacji Ze względu na ochronę danych osobowych, część danych została zanonimizowana. Kraj Numer klienta Grupa klientów* Klient indywidualny Wybierz grupę klientów Zwrot grzecznościowy Firma Państwo Pani Pan Wybierz zwrot grzecznościowy Imię*Wpisz imię Nazwisko/nazwa firmy*Wpisz nazwisko/nazwę firmy Ulica i numer domu(Format: Dachowa 1/2)*Wpisz ulicę i numer domuUżyj formatu zgodnego z przykładem Kod pocztowy*Wpisz kod pocztowyPodaj prawidłowy kod pocztowy Miejscowość* Wpisz miastoWpisz miasto Wpisz dzielnicę Numer telefonu(Przykład: 123456789)*Wpisz numer telefonuUżyj formatu zgodnego z przykładem Dodatkowy numer telefonuUżyj formatu zgodnego z przykładem E-Mail*Podaj adres e-mailFormat wiadomości e-mail jest nieprawidłowy Ihre Referenz / Ihr Zeichen Wie dürfen wir den Leistungsort im Rahmen der Auftragsbearbeitung kontaktieren? E-Mail Telefon Podaj numer telefonu Podaj dodatkowy numer telefonu Inny numer telefonuWybierz format zgodnie z przykładem Anmerkung weitere Telefonnummer 2 Dodatkowe informacje VELUX Mitarbeiter Name/Kürzel Bitte geben Sie ihr Mitarbeiter-Kürzel ein VELUX Mitarbeiter E-Mail(für Bestätigungsmail in CC) E-Mail-Format ist nicht gültig Street 2 Street 4 House number House number 2 Region Tax No 1 Tax No 2 Industry NIP Potwierdzam i akceptuję warunki Potwierdzam i akceptuję warunki Akceptuję, że podane przeze mnie dane osobowe są wykorzystywane przez firmę VELUX Polska w celach marketingowych opisanych w Polityce Prywatności, a komunikacja będzie odbywać się drogą elektroniczną na podany przeze mnie adres e-mail. Cele marketingowe zostały opisane tutaj: Polityce Prywatności Przepraszamy, wystąpił błąd (kod błędu 04) Sprawdź, czy wypełniono wszystkie obowiązkowe pola oznaczone gwiazdką (*). Przepraszamy, wystąpił błąd (kod błędu 01) Wyślij zgłoszenie Kliknij tutaj, aby zapisać dane i dokończyć później Możesz zapisać wprowadzone dane i kontynuować w późniejszym czasie. W tym celu zostanie wysłany link e-mailem. Wprowadź adres e-mail, na który powinniśmy wysłać link. E-Mail*Proszę podać adres e-mailE-mail jest nieprawidłowy Buforuj wewnętrznie, link nie będzie wysyłany. Zapisz dane i uzyskaj link Niestety podczas zapisywania danych wystąpił błąd. Powtórz proces. Dane zostały zapisane i wysłane za pomocą linku na podany adres e-mail.